TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido al grupo empresarial KATHEARTH y sus sitios web: www.kathearth.com, www.kathchemicals.com, www.kathwater.com, www.kathenergy.com, www.kathsolutions.com, www.kathknow.com y www.mycricket.ia. A continuación, se detallan los términos y condiciones que rigen el uso de nuestros sitios y los servicios que ofrecemos. Al utilizar nuestros sitios web, usted acepta estos términos en su totalidad.

TÉRMINOS COMERCIALES CLAVE OFRECIDOS A LOS CLIENTES

Ofrecemos una variedad de productos/servicios con la mayor calidad y garantía. Los términos específicos de cada oferta se detallarán en la descripción del producto/servicio correspondiente. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y las condiciones de venta sin previo aviso, aunque respetaremos las condiciones vigentes en el momento de la compra.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Nuestra política de devoluciones permite a los clientes devolver productos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra, siempre que los productos estén en su estado original y con el embalaje intacto. Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original. Para iniciar un proceso de devolución, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente.

RESERVA DEL DERECHO A CAMBIAR LA OFERTA

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier producto o servicio ofrecido en nuestro sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o descontinuación de nuestros productos o servicios.

GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD POR SERVICIOS Y PRODUCTOS

Ofrecemos garantías específicas para cada producto/servicio, que se detallarán en la descripción correspondiente. No obstante, no nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad se limitará en todo momento al valor de la compra realizada.

PROPIEDAD INTELECTUAL, DERECHOS DE AUTOR Y LOGOTIPOS

Todo el contenido, logotipos, marcas registradas y demás propiedad intelectual presente en nuestros sitios web es propiedad de nuestra empresa o de nuestros licenciantes. Queda prohibido el uso, copia, reproducción, distribución o explotación de cualquier contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

DERECHO A SUSPENDER O CANCELAR LA CUENTA DE USUARIO

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta de usuario en caso de violación de estos términos y condiciones o si consideramos que alguna acción del usuario puede perjudicar nuestra operación o integridad. La suspensión o cancelación de la cuenta no afectará los derechos y obligaciones adquiridos antes de la suspensión.

INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a nuestra empresa, sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, demanda, responsabilidad, daño o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que puedan surgir del uso de nuestro sitio web, la violación de estos términos y condiciones o la infracción de cualquier derecho de terceros.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, nuestra empresa no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio web o de los productos o servicios adquiridos a través de este.

DERECHO A CAMBIAR Y MODIFICAR LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

EMAILS Y CONTENIDOS PROMOCIONALES

Al registrarse en nuestro sitio web, usted acepta recibir correos electrónicos promocionales y otros contenidos relacionados con nuestras ofertas y servicios. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo.

PREFERENCIA DE DERECHO Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México.

DETALLES E INFORMACIÓN DE CONTACTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente a través de estos medios:

• Email: contact@kathearth.com

• Teléfono: +52 55 3682 3652

• Dirección: Av. Jesús del Monte 39, Piso 2, Int.2B, Jesús del Monte, C.P. 52764, Huixquilucan, Edo. Méx., México.

ACLARACIONES FINALES

Los encabezamientos de estos Términos y Condiciones sólo son a título de referencia y no tienen ningún efecto en la interpretación de estos.

Las disposiciones de este contrato prevalecen a menos que se disponga de un contrato negociado específico que anule alguna o todas las cláusulas anteriores.

Agradecemos su confianza en nuestros productos y servicios. ¡Esperamos poder servirle y cumplir con sus expectativas!